群众诉求 遭遇多个部门“踢皮球”?

2021年08月13日 15:36:44 来源:成都商报电子版
记者 钟茜妮 编辑:粟蓓

8月12日,由成都市纪委监委联合成都市广播电视台打造的“阳光监督·线上坝坝会”融媒体直播活动聚焦双流区。由双流区纪委监委有关领导带队,相关职能部门(单位)及部分镇(街道)负责同志做客直播间,重点围绕全面实施幸福美好生活十大工程等重大决策部署,阳光回应群众关心关切,推动党员干部进一步转作风改作风,切实解决群众的操心事烦心事揪心事。

酒吧扰民为何8个部门“踢皮球”?

晚上八点,双流区九江街道双楠大道中段的海滨天街进入了每天最热闹的时段。可是对于家住海滨数码城8栋的居民和底商来说,当天的闹心烦心事才刚刚开始。

“每天从晚上9点半开始要闹到凌晨4点”“这么热的天,我们每天晚上都是把窗户关得死死的”……居民们所说的噪音,是位于这栋楼上3楼和4楼的一家酒吧发出的。每天晚上酒吧劲爆的电音鼓点带来的吵闹和低频共振,让居民们苦不堪言。居民们告诉记者,他们也多方寻求帮助,双流区文体旅局、区商务局、区市场监管局、区生态环境局、区城管局、区综合行政执法局、蛟龙派出所、九江街道找了个遍,可问题依然存在。

是否如群众所言,没有部门愿意为此负责?记者尝试打电话反映,从这个部门转到那个部门,接连打了8个电话,也没有一个部门站出来管。

坝坝会现场,多个部门的负责人认领了权责。“在接到群众的噪音投诉时,我们一方面要及时对噪音做评价,确认是否超标;另一方面要指导帮助商家做降噪减噪的处理。这个案例中我们去了现场,但确实没有解决好群众反映的问题。”双流区生态环境局党组成员、副局长张小彬表示。双流区文体旅局和区商务局也对相关问题的监管明确了责任划分。双流区城市更新中心党组成员、主任叶真表示,已与酒吧签订退出协议,最快8月15日前全部搬离。目前正在协调相对合理的地点经营。

“任何经营行为都不能以长期牺牲群众利益为代价!”现场监督员、成都市政协委员林永宏认为,当前成都的人口越来越多,很多矛盾都需要各个部门提前化解,而不是用推诿来制造矛盾,只有贯彻好以人民为中心的发展思想,现代城市的综合治理才能站在全局的高度有所提升。

群众自治了,政府就“甩锅”了?

今年6月,双流区彭镇柑梓社区7组的居民在经过五年多的漫长等待之后,终于拿到了新农村建设的新房钥匙,但是他们打开门一看,新建的房子居然无水无电,当初合同里约定的过渡费也没有拿到。

彭镇党委委员、人大副主席肖道松表示,“过渡费计划在分房结款时一并结算,对群众沟通解释工作不到位,没有及时告知。目前水的问题已经在解决中。针对用电问题已经沟通施工方,完成了弱电部分,强电确定在8月底完成。”

双流区农业农村局副局长张起龙表示,群众反映的这个问题区农业农村局已经会同相关部门和镇街,组成了专班,已经组织群众代表开会,把目前的幸福美丽新村的政策和合作社议定的事项,再次给老百姓进行了公布。针对项目水电不到位问题,督促召集责任主体加以整改,拟定8月30日前必须验房、交房。

值得注意的是,幸福美丽新村建设项目为了规避政府大包大揽、群众在旁看热闹,探索了一条“五自”原则,最大程度赋予群众自治权。这也成为了后续政府“甩锅”的一个原因。“扶他上马,也要送他一程。这个过程当中我们群众虽然发挥了自治功能,但是我们的部门单位职能职责不能放下。”主持人的一席话引人深思。

整场直播共收集到群众各类诉求反映和意见建议61个,一系列诉求反映通过“云端”提出,现场得到阳光回应。双流区纪委副书记、监委副主任曾大鹏表示,“针对今天活动中群众的诉求反映,制定专门问题台账,强化监督检查,督促各职能部门定人定责定时,认真抓好整改落实。对群众不满意、整改不到位的问题,严肃追责,确保落到实处。”